Foires aux questions

Comment puis-je accéder à un Kawab que j’ai fait dans le passé?

Pour aller réécouter tes Kawabs, tes enregistrements se trouvent dans ton profil section "Mes enregistrements".

Kawab.com ne fonctionne pas sur mon téléphone mobile, pourquoi?

Kawab.com est toujours en version béta, il n'est pas encore optimisé pour les mobiles. Merci de votre patience.

Je ne suis pas capable d'écouter les Kawabs avant de les envoyer, pourquoi?

Le problème est causé par Internet Explorer qui n'est pas compatible avec le type de fichier audio que nous utilisons. Nous vous conseillons d'utiliser un autre navigateur web comme Firefox ou Google Chrome. Vous pouvez aussi faire une mise à jour de Internet Explorer, mais nous ne pouvons pas garantir les résultats.

Je ne veux plus recevoir de Kawab, comment faire?

Pour ne plus recevoir de Kawabs, Cliquez ici.

J'ai acheté des jetons, mais Kawab.com m'indique que j'ai 0 jetons, pourquoi?

Il suffit d'attendre environ 5 minutes avant que les jetons apparaissent dans votre compte.

J'aimerai débloquer mon numéro, est-ce possible?

Non, il n'est pas possible de débloquer un numéro.

J'ai acheté des jetons sur l'ancien site comment puis-je les récupérer ?

Pour récupérer tes jetons, il faut t'inscrire sur notre nouveau site avec le même courriel associé à tes jetons. Ils seront automatiquement transférés dans ton compte. Si ça ne fonctionne pas, nous contacter avec les preuves nécessaires.

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